Výměna a vrácení

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud vám nesedne velikost, barva nebo se na zboží objeví vada, všechno společně vyřešíme.

Věříme, že si naše oblečení zamilujete, ale pokud by přece jen něco nebylo v pořádku, máte samozřejmě možnost zboží vrátit nebo reklamovat.

Výměna zboží (např. za jinou velikost)

Potřebujete jinou velikost nebo barvu? Napište nám na info@mollisbaby.cz a domluvíme se na výměně.
Zboží nám pošlete zpět nepoškozené, neprané, nenošené a s visačkou, do 14 dnů od doručení.

Jakmile balíček dorazí, pošleme Vám novou velikost co nejdříve.

Poštovné hradí kupující.

Vrácení zboží

Zjistili jste, že vám zboží z nějakého důvodu nevyhovuje a chcete vrátit peníze?

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.
Napište nám a my Vám pošleme instrukce.
Po doručení a kontrole Vám peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

Kam zboží poslat?

Po domluvě Vám zašleme adresu pro vrácení nebo instrukce pro Zásilkovnu.
U vrácení a výměny hradí poštovné zákazník, u uznané reklamace platíme poštovné my.